雅安提升经办服务质量,让医保更便民

雅安市医保局认真排查,疏堵去痛解难题,进一步为群众提供优质便捷高效的经办服务。一是以群众需求为导向,全面排查医保领域堵点、痛点、难点问题,排查出意外伤害病人住院医疗费用查勘周期较长、影响参保人医疗费用即时结算等问题。二是以群众便利为目的,制定切实有效的整改措施。对照排查出的问题清单,研究制定解决方案,对意外伤害病人取消外伤证明制,采用备案承诺制,简化了证明材料,提高了服务效率。