基于EAP模式的医务工作者压力管理模型的构建研究

目的:研究基于员工帮助计划(Employee Assistance Program,EAP)模式的医务工作者压力管理模型的构建效果。方法:随机选取我院220名医务工作者,运用EAP模式对医务工作者实施援助,持续干预1年,对比分析干预前后医务工作者工作满意度量表及压力源量表评分情况。结果:EAP模式干预后专业及工作方面、工作量及时间分配、医患关系、工作环境及资源、管理及人际关系压力评分低于干预前,差异有统计学意义(P <0. 05); EAP模式干预后排班、外部回报待遇、同事关系、工作家庭平衡满意度评分高于干预前,差异有统计学意义(P <0. 05)。结论:EAP模式可有效缓解医务工作者压力,提高工作满意度,于医务工作者压力管理中具有可行性,值得推广。