智能化门诊药房存在的问题及其改进措施

Problems and improvement measures in the smart outpatient pharmacy

门诊药房是医院与病人交流的窗口,处方调剂是病人在医院就诊的最后环节,发药速度快慢对病人及其家属的就医满意度产生直接影响[1].为创造良好的工作环境、提高药房管理水平[2]、确保病人用药安全[3],解放军第一七五医院于2015年8月底启用了智能化门诊药房.该药房的引进给药师带来很多便利,同时也对药房工作模式的改进提出了要求.作者从自身工作出发,结合医院现状及智能化门诊药房的运行情况,分析存在的问题,并提出改进措施,以期更好地发挥智能化门诊药房的作用.