健康教育对提高急诊观察室患者满意度的影响

目的探索不同的健康教育方式对急诊观察室内的患者的满意度的提升的效果。方法选取本院2015年～2018年近三年时间内进入急诊观察室的患者100名,将他们分为对比组和实验组两个不同的组别,分别采用不同的健康教育的方式对患者进行疾病相关的健康教育及心理辅导,对两个不同组别的急诊观察室患者对医生、对医院的治疗满意度进行数据采样,对比两个不同组别的数据采样结果,研究健康教育对急诊观察室患者的满意度提升幅度。结果根据实验结果显示,实验组患者经过健康教育之后,对医生、医院的满意度明显优于对比组患者,其患者对病情的了解程度更为全面透彻,对治疗过程更为积极配合,所取得的治疗效果更为明显。结论在患者进入急诊观察室后,对患者采取更为专业全面的健康教育对患者进行全面的解说教育,能极大的提升患者对疾病的专业了解程度,并能激发患者对治疗的积极主动性,从而提升患者的急诊治疗效果,并加强了患者对医生、医院的满意度,应该作为一项被重点研究加强的方向在急诊观察室进行更为全面广泛的推广及应用。