“互联网+工会”模式下“指尖”服务模式探究

在信息化时代,挖掘“互联网+”应用的时代价值,深入研究自媒体时代中“互联网+工会”服务模式,探讨移动APP、QQ、微信公众号等形式的服务路径、模式与策略,突出“指尖”服务的现代性,实现“掌上办公”“微信支架”“服务共享”等模式,以达到“资源共建共享、信息沟通畅通、需求及时反馈、服务随时随地”的效果,从而满足各机关与学院工会成员的不同时空的业务办理或者服务请求的需要。在此基础之上,构建“互联网+工会”的“指尖”服务机制以及相应的平台,提出了基于社交媒体的“QQ+微信”工会服务模式与基于移动终端手机APP的工会服务模式,以期为相关人员的研究提供参考。