汽车经销商经营能力评价研究

本文基于胜任力理论提出从显性特征、显性结果和隐性转化能力三个层面对汽车经销商经营能力进行评价,并基于这三个层面提出了汽车经销商经营能力评价的七个一级指标和23个二级指标,并采用了层次分析法确定各个指标的权重,并验证了该评价指标体系的科学性和适用性。通过分析该指标体系及各指标的权重,发现在显性特征这个层面,其权重较小,而隐性转化能力权重较大,结合本文对汽车经销商的调研分析,表明在目前汽车销售市场上,各经销商经营能力在显性特征方面没有什么差异,如汽车经销的人员结构、财务结构和基础设施差异不大。各汽车经销商的经营能力差异主要是通过其隐性转化能力来体现。最后,本文基于该评价指标体系,提出要提升汽车经销经营能力可以从提升汽车经销商的管理能力和市场运作能力着手。