2018家电行业消费数据报告发布

《2018家电行业消费数据报告》显示,2018年,家电行业的投诉主要集中在售后服务上,占总投诉的50%。从消费者购买途径中发现,网购占78%。消费者投诉的家电,主要集中在空调、电视机、冰箱和家用小电器类。