医院中央运送系统应用微信平台行抢单模式实践

目的探讨该院中央运送系统应用微信平台行抢单模式的实践效果。方法临床科室护士通过手机微信平台发送送血、拿药、护送患者等指令,工勤人员接到指令后进行抢单,抢单成功后即时到达目标科室,扫描科室二维码智能定位系统进行定单确认后完成任务。结果应用微信平台抢单模式后护士申请时间、工勤人员执行时间、执行任务错误率、工勤人员和临床科室护士的满意度等各项指标均优于应用前,差异均有统计学意义(P<0.01)。结论应用微信平台抢单模式提高了工勤人员的工作积极性,提高了中央运送系统的运行效率和质量。