“以问题为导向、以人民为中心”强力推进民心网建设创新发展

近年来,葫芦岛市公安局牢固树立“以人民为中心”的发展理念,坚持“以问题为导向、以人民为中心”,强化组织领导,完善工作机制,组建专干队伍,扎实有效地完成了民心网平台群众诉求件的办理工作,受到社会各届一致好评。年初以来,受理民心网举报投诉、政策咨询和参与评星的诉求180件,被评为五星的173件,四星的7件(正在进一步办理中);受理民心网举报投诉和政策咨询件认领率、回复率均为100%,群众满意率达到了96.1%;在线值守率达到100%,信息完善度达到了100%。先后被辽宁省人力资源和社会保障厅、辽宁省人民政府办公厅、辽宁省公务员局评为“全省群众举报投诉办理工作先进集体”。