认真的态度 “接地气”的沟通方式

陈爽同志是兴城市交通局民心网办件人,自2013年从事民心网工作以来她把每一个诉求问题都当作自己的事儿来认真办理,目的就是为了让群众的困难在最快的时间内得到最好的解决。在几年来的民心网工作中,陈爽同志一直秉承着“实打实”的工作态度,认认真真对待每一件投诉,踏踏实实为民解决每一个难题,经她协调圆满解决了100多件诉求,并获得过15星和多个10星的好成绩,其余诉求件均为5星或难件,政民互动回复率为100%的佳绩。2017年被省民心网“为民办事大擂台”评选为年度优秀办件人。