新零售环境下化妆品CS渠道应对之道

CS Channd of mew retait environment

日本经营之神7-11创始人铃木敏文在《零售的本质》一书中告诉我们:零售的本质,就是彻底地站在用户的角度去思考和实践,通过销售产品、服务,来满足用户的需求。他认为:无论是新零售还是零售新时代、零售新环境下,零售的形式和工具会发生变化,但是零售的本质永远不会发生改变。