基于网络文本分析的城市森林公园旅游体验研究——以湖南省森林植物园为例

Study on Tourist Experience of City Forest Park Based on Network Text Analysis

城市森林公园作为市民休闲娱乐的重要场所,在供旅游者欣赏美景的同时还具有很强的科普和教育功能。而园方若想在激烈的景区竞争中吸引更多的旅游者,就必须重视游客的旅游体验。本文以湖南省森林植物园为例,采集国内主流旅游网站上的游客评论,借助内容分析法来挖掘游客在城市森林公园游览过程中的旅游体验情况和关注点,以完善城市森林公园形象的塑造和市场营销方案的制定。研究结果表明,旅游者的满意度较高,且游客的旅游体验与省森林植物园的园区特色、区位交通、门票价格、设施与服务等旅游吸引力因素密切相关。