鱼骨图分析联合精益管理在提升骨科护理质量中的应用

目的:探讨鱼骨图分析联合精益管理在提升骨科护理质量中的应用效果。方法:选择2016年11～12月骨科收治的240例患者作为对照组(管理前组),采用常规护理措施;将2017年7～8月收治的230例患者作为观察组(管理后组),采用鱼骨图分析法分析骨科护理质量缺陷的原因,针对原因采用精益管理。比较两组骨科患者护理质量、护理满意度及护理人员综合能力的变化。结果:观察组骨科患者护理质量评分、护理满意度高于对照组(P <0. 05),管理后护理人员的护理综合能力高于管理前(P <0. 05)。结论:将鱼骨图分析法联合精益管理应用于骨科护理中,能够提高骨科护理质量和患者的满意度,同时对增强护理人员的综合能力也有积极效果。