城市轨道交通新媒体应用现状及展望

对城市轨道交通运营企业新媒体应用现状进行调查,并对其信息发布平台内容结构进行分析,得出结论:新媒体应用应重视资源共享、功能区分、用户反馈信息数据利用的问题;应建立资源整合的信息发布平台,注重信息发布的及时性和全面性;应充分利用新媒体应用提供服务产生的用户反馈信息数据,改进城市轨道交通运营服务。