期刊文献+

基于心理资本的服务型企业工作绩效提升研究

下载PDF
导出
摘要 工作绩效同心理资本之间存在密不可分的联系,针对服务型企业来讲,在激烈的市场经济环境下,企业必须对心理资本以及工作绩效的重要性产生深刻认知,并科学处理二者之间的联系,只有这样才能够不断提升服务型企业的综合竞争力。鉴于此,本文对服务型企业员工心理资本与工作绩效进行了简要概述,并详细探讨了二者之间的联系,总结了基于心理资本的服务型企业工作绩效提升策略。
作者 李淑芬
机构地区 吉林财经大学
出处 《全国流通经济》 2018年第32期46-47,共2页 China Circulation Economy
基金 吉林省社会科学基金项目:吉林省服务企业人力资源管理创新研究--基于心理资本视角(项目编号:2017B75) 吉林省教育厅"十二五"社会科学研究:吉林省文化产业发展的人才支撑体系研究(项目编号:2014P159) 吉林财经大学项目:基于心理资本的服务型企业人力资源管理创新研究(项目编号:2016P44)
  • 相关文献

参考文献6

二级参考文献124

  • 1夏建华,邓红.白酒企业核心员工职业生涯管理[J].四川理工学院学报(社会科学版),2012,27(4):65-69. 被引量:5
  • 2汪纯孝,岑成德,刘倩.内部营销和内部服务质量对外部服务质量的影响[J].旅游科学,2001,15(1):19-23. 被引量:16
  • 3Winston B E.Extending Patterson's Servant Leadership Model:Explaining how Leaders and Follows Interact in a Circular Model[C].Paper Presented at the Servant Leadership Research Roundtable at Regent University,Virginia Beach,VA,2003.
  • 4Zickar M J,Slaughter J E.Examining creative performance over time using hierarchical[J].Linear Modeling:An Illustration Using Film Directors.Human Performance,1999,12(3-4):211-230.
  • 5Barbuto J E,Wheeler D W.Scale development and construct clarification of servant leadership[J].Group and Organization Management,2006,31(3):300-326.
  • 6Baron R M,Kenny D A.The moderator-mediator variable distinction in social psychological research:conceptual,strategic,and statistic considerations[J].Journal of Personality and Social Psychology,1986,51(6):1173-1182.
  • 7Bettencourt L A,Brown S W.Contact employees:relationships among workplace fairness,job satisfaction and prosocial service behaviors[J].Journal of Retailing,1997,73(1):39-61.
  • 8Bowie N.Business ethics,philosophy,and the next 25 Years[J].Business Ethics Quarterly,2000,10(1):7-20.
  • 9Chan D.The conceptualization and analysis of change over time:An integraive approach incorporating longitudinal mean and covariance structural analysis(LMACS) and multiple indicator latent growth modeling(MGLM)[J].Organizational Research Methods,1998,1(4):421-483.
  • 10Darby D N,Daniel K.Factors that influence nurses' customer orientation[J].Journal of Nursing Management,1999,7(5):271-280.

共引文献108

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部