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翻转课堂在客户关系管理课程中的应用研究
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摘要
翻转课堂改变了传统的教学方法与模式,用先学后教的方式引导学生自主学习,激发了学生的学习兴趣。文章以大学《客户关系管理》课程为例,通过一线教学实践总结,结合课堂反馈,研究客户关系管理翻转课堂教学模式的设计与应用,强化过程行考核,讨论当前出现的问题及解决方法,为进一步研究提供借鉴。
作者
华珺
机构地区
合肥师范学院经管学院
出处
《丝路视野》
2018年第32期76-76,183,共2页
The Silk Road Vision
基金
校级重点课题,课题名称:翻转课堂在《客户关系管理》课程中的应用研究,课题编号:2017jy27。
关键词
翻转课堂
客户关系管理
课堂教学
分类号
G434 [文化科学—教育技术学]
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