研究问题症结 实现工作突破

翻开2018年庄河市民意诉求办理工作的成绩单,上面是一串串闪亮的数字:5星难件13件,10星件4件,15星件2件,20星件3件,25星件1件,群众满意率82%,优秀率92.08%,按时分转率97.2%,接件率100%……面对着诉求量不断上升的压力,庄河市公共行政服务中心迎难而上,不断刷新在全省百个县区的诉求办理成绩位次,短短两年的时间,从全省排名靠后一跃荣升至第六十四位,实现了诉求办理工作的“庄河式”突破。