道路客运定制服务发展政策解读

Interpretation of the development policy of customization service for road passenger transport

2016年,交通运输部印发了《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》(以下称“指导意见”)首次提出了“道路客运定制服务”的概念。客运定制服务产生的背景2013年以来,全国客运市场出现分化趋势,2017年铁路、民航客运量同比分别增长9.6%和13%,旅客周转M分别增长7%和13.5%。而道路客运量则下降5.6%、旅客周转量下降4.5%,实载率也呈现同步下降趋势。