小微企业危机公关的应对措施研究

危机公关是当前在市场经济条件下任何社会组织均要面对的紧迫性问题,这是伴随市场经济不断发展所产生的必然现象。面对危机的突发性甚至破坏性,如何有效应对并化解危机,提升小微企业自身的综合能力,在危机中化危为机,积蓄力量,为积淀自身的品牌力量奠定基础显得尤为必要。就此,本文通过综合调研,通过典型抽样调查就齐齐哈尔市销售服务行业小微企业危机公关应对的实际情况进行归纳提炼,通过分析应对的匮乏情况,以资源分析与整合的方式提出相应建议,希望在市场经济发展的浪潮下,小微企业能够在经济领域以及意识形态领域均占领高地,体现自身的品牌价值。