关于业主对住宅工程质量常见问题的投诉策略分析

"百年大计,质量第一",这是建筑行业坚持的根本原则之一,也一直是社会关注的公众话题和热点问题。近年来随着城市建设的加快,房地产建筑行业也得到了迅猛发展。对此,质量监督工作也将面临更大的挑战,要求高,风险大,责任重。对于频繁出现的住宅工程质量投诉问题,恰恰暴露出了质量监督工作机制的缺失。总的来讲,在新时期新环境下,质量监督工作要适应人民群众要求,转变工作观念,以科学的态度来处理并防范工程建筑投诉问题,确定投诉对象及责任划分,合理分配监督力量,有效减少并解决住宅工程质量投诉。