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基于精益六西格玛的业扩报装流程优化

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摘要 路桥公司主动适应电力体制改革,认真贯彻执行国网公司对业扩报装的管理要求,以客户为导向,强化市场意识,利用精益六西格玛的理念方法和工具,梳理影响业扩报装流程的多种因素,从环节精简、工作质量、时限管控、部门协同等方面对业扩流程进行优化,采取"一口对外、一证受理、一站服务"、创新土建施工工艺、制定临电租赁实施方案、推行部门协同常态化、推行质量门管理、环节时限绩效考核等多项改进措施,同时开发流程监控系统,以规范的服务、快速的响应、灵活的策略赢得客户、赢得市场,大幅压缩业扩接电时间时限,有效降低客户投资成本,营造良好营商环境。
出处 《管理观察》 2019年第2期34-35,共2页 Management Observer
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