基于翻转课堂的高职前厅服务与管理课程教学设计研究

本文论述基于翻转课堂的高职前厅服务与管理课程教学设计,提出遵循“课前知识传递—课堂知识内化”的教学规律,从教学内容、教学目标、课前学习活动设计、课堂学习活动设计、考核方案设计等方面对高职前厅服务与管理课程进行翻转课堂教学设计,从而促进高职前厅服务与管理课程教学改革。