物业服务企业服务创新研究

伴随着改革开放政策的不断深入,经济发展取得的成绩举世瞩目,城市化进程不断加快并逐步向高质量发展转变。物业管理作为房地产业供应链的重要组成部分,一经问世便备受推崇,被广泛应用于各大楼宇小区之间,并逐步发展成为一项重要的服务产业。可以说经过多年的摸索发展,众多物业服务企业从无到有、从小到大,已经逐步走向了正规化和专业化。但是整体发展尚未成熟,一些物业服务企业仍存在着诸多问题,特别是在管理和服务上仍有待提高,严重制约着企业的发展,大大减低了企业的竞争力。实践表明,只有深度挖掘服务过程中的创新战略,培育开发原字号,不断提高服务质量和工作效率,才能在激烈的市场竞争环境下,大浪淘沙,把握未来市场竞争的主动权。基于此,本文针对物业服务企业的服务创新进行了深入研究,阐述了当前物业服务企业物业服务中所面临的问题,并简要分析了导致物业服务发展中产生困难的原因,剖析了加强物业服务创新的现实意义,并有的放矢提出了几点物业服务创新的有效策略,以期提供现实帮助。