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商业银行零售业务转型研究
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摘要
为了解决商业银行零售业务转型过程中存在的片面性、局部性问题,本文提出了一种参考模型。通过对已有转型方案的归纳,指出应从转型定位、组织结构、队伍建设、绩效体系、产品创新、渠道建设、服务模式以及营销活动八个主要方面展开零售转型工作。根据转型主体层级的高低以及转型客体距离客户的远近,构建了一个四层模型。该模型有助于商业银行从系统角度分析自身零售业务的发展状况,进而提出系统的、有针对性的解决措施。
作者
泰州市农村金融学会青年研究会
顾俊飞
项繁繁
吉海珊
机构地区
不详
出处
《现代金融》
2019年第1期14-17,共4页
Contemporary Finance
关键词
银行零售业务
转型研究
商业银行
转型过程
参考模型
转型方案
组织结构
绩效体系
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
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