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与别人意见不合如何优雅地处理
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摘要
1.控制自我情绪。一个红头白脸、抓狂跳脚的疯子,和一个笑脸迎人、从容不迫的同事,别人只会觉得前者无理取闹。只有稳定了自己的情绪,你才能做出理智的判断和回应,避免双方陷入毫无意义的争执。2.以简洁的语言总结对方的观点。不要回击,可用两三句话总结对方的观点,让对方知道你理解他的想法与心情。同时,你平静的语气也能压制对方的怒火,缓和紧张的氛围。
出处
《领导科学》
北大核心
2019年第5期104-105,共2页
Leadership Science
关键词
优雅
对方
无意义
情绪
心情
平静
分类号
TS976 [轻工技术与工程]
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