护患沟通指引结合器官模型在宫颈癌患者健康教育中的应用效果观察

目的探讨应用"护患沟通指引"结合人体器官模型对子宫颈癌围术期患者进行健康教育的效果。方法选择2015-05~2017-04该院收治的宫颈癌Ⅰa~Ⅱb期手术患者160例为研究对象,按Excel随机数字表随机分为观察组和对照组各80例。对照组采用传统的口头说教健康教育方法。观察组按照"护患沟通指引"流程由责任护士对每位患者应用多媒体进行一对一健康教育,教育过程中应用人体器官模型详细讲解有关内容。统计比较两组患者的术后健康知识的掌握情况、护理服务满意度、术后并发症发生率。结果患者对使用模型进行病情讲解和术前术后沟通交流的方式均有较高的认同感。观察组对术后健康教育知识掌握率比对照组高,差异有统计学意义(χ2=14.032,P<0.01)。观察组健康教育内容、健康教育方式、基础护理、服务态度、医护人员技术等总体满意度均高于对照组,差异有统计学意义(χ2=467.400,P<0.01)。观察组术后并发症发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论应用"护患沟通指引"结合器官模型进行护患沟通,使护患沟通、护理工作更加规范化、标准化,可改善护患关系,提高患者的遵医行为和对健康知识的了解程度,降低术后并发症的发生率,提高患者对护理工作的满意度。