摘要
以北京师范大学图书馆官方微信后台受众使用数据为基础,通过校内受众对微信公众号利用的问卷调查、焦点小组访谈、文献调研以及高校图书馆业界调研等方式,对微信公众号受众使用行为进行分析,探寻更加适合受众使用习惯的功能和方式,总结微信公众号运营策略。
Based on usage data of the Beijing Normal University Library WeChat public account,and through questionnaires,focus group interviews,literature reviews and surveys of university libraries,this paper aims to analyze the behavior of WeChat users,explore the applications and presentation that can better meet user expectations,and gives a summary of the operational strategies and experience of WeChat public accounts.
作者
弓建华
钊林真
李书宁
GONG Jianhua;ZHAO Linzhen;LI Shuning
出处
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2019年第3期91-96,共6页
Library Tribune
基金
教育部人文社会科学研究规划基金项目"数据驱动的图书馆精细化服务模式与保障机制研究"(批准号:17YJA870011)
北京师范大学宣传思想工作专项课题"基于受众行为分析的高校微信公众平台运营策略研究"(项目编号:BNUXSZX2017009)研究成果
关键词
高校图书馆
微信
行为分析
运营策略
university libraries
WeChat public accounts
user behavior analysis
operational strategies
