遂宁市积极优化社保服务软环境

遂宁市社保局强化制度约束,健全完善考勤、值班、巡查、考核、投诉等5项制度,切实做到靠制度管人,按制度办事,努力打造为民务实清廉的政务服务软环境。一是严格执行考勤制度,通过对工作人员的严格考勤,确保服务质量。二是严格落实领导值班制度,局领导及业务科室负责同志在社保服务大厅领导值班岗上轮流值班,妥善化解窗口工作人员与服务对象的矛盾纠纷。