公安机关满意度提升途径研究

The Study of How to Improve Mass Satisfaction of Public Security Organs

提升群众对公安机关的满意度有利于提升群众对政府的满意度,也有利于打造优良的执法环境。当前,阻碍公安机关满意度提升的因素主要有五个:一是基层单位警力不足,二是部分警务人员素质不高,三是不重视宣传工作,四是执法透明度不高,五是案件侦破不及时。提升群众对公安机关的满意度应当重点做好五项工作:一是优化警务资源配置,二是提高警务人员的综合素质,三是加强对外宣传工作,四是增加公安工作的透明度,五是建立民意导向型警务模式。