摘要
一、坚定正确的服务理念增强档案服务意识是提升档案信息资源基本服务能力的保证。要树立档案信息资源管理原则性,增强档案信息资源和全面的公共服务意识,树立用户至上的理念。要解决档案信息资源管理中的观念问题,必须加强档案信息资源和公共服务的公共服务意识,树立用户至上的理念。提高档案服务意识,提供档案服务水平。在充分认识档案信息资源公共服务能力的前提下,强化用户的地位。一方面,要有以用户为主的服务观念,把资源建设作为满足服务对象需求的工作准则,实现动态的、全方位的服务,逐步把档案资源获取作为工作助力手段首要选择之一。另一方面,要坚持不懈地加强队伍建设。赢得肯定服务,更好地满足用户对档案信息资源的服务需求。
