摘要
为加强一线工作人员对线上自助服务和综合柜员制的运用,1月16日至18日,宜宾市人社系统开展了为期3天的“六大基本功”首期专题培训。此次培训课程注重实用性,设置了县级和乡镇示范平台观摩、综合柜员制运行情况解析、线上自助服务平台应用、法律风险防范、礼仪沟通技巧、心理健康等课程,与基层实际工作紧密结合。在培训过程中,积极推行学习体会交流互动,9名学员从不同角度跟大家分享了学习启示和努力方向,11名学员提出了建议意见。通过3天培训,学员们更加明晰了“一号工程”巩固拓展提升阶段的工作思路,找准了自身薄弱环节,奉献人社、服务群众的信念和决心得到加强。
