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浙江省发布首个法院诉讼服务规范省级地方标准
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摘要
诉讼服务中心如何建设?诉讼服务大厅应有哪些功能分区?在线调解服务包含哪些方面?针对这些诉讼服务方面规范提升的具体问题,浙江省于2019年1月17日发布了《人民法院诉讼服务规范》地方标准,该标准是全国首个人民法院诉讼服务相关的省级地方标准。该标准分为4个部分,具体包括了基本要求、大厅服务、热线服务和网上服务,对机构设置、服务场所、人员支持和安全保障等方面作了明确规定。
出处
《质量与标准化》
2019年第1期40-40,共1页
Quality and Standardization
关键词
服务规范
地方标准
人民法院
诉讼
省级
浙江
服务中心
功能分区
分类号
D926.22 [政治法律—法学]
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质量与标准化
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