如何表达歉意

俄国著名作家契诃夫写过这样一个故事。一天,一个小职员在剧场看戏时,一不小心打了个喷嚏,他抬头一看,天呐!坐在他前面的不是别人,正是他的顶头上司-----位文职将军。于是,他非常诚恳地站起来向将军道歉。