作业成本管理与流程价值分析

作业管理分为战略性作业技术管理和经营性作业技术管理。在作业管理的过程中,无论是战略性作业技术管理还是经营性作业技术管理,都主要通过流程价值分析这个方式来实现。实际上,作业成本管理的目的就是管理成本,通过管理成本来管理作业。识别、分类、优化都是管理作业的必要途径,从而引出了流程和价值链的优化。流程价值分析的问题涉及到以下内容:动因分析、作业分析和业绩的考核。