分层晋级降级管理对护士工作积极性及护理工作满意度的影响

目的探讨分层晋级降级管理对护士工作积极性及护理工作满意度的影响.方法2016年1~12月将该院107名护士分为5个层级,并对其实施分层晋级降级管理,比较护士分层晋级降级管理实施前后工作积极性、职业获益感、自我效能感、护理服务质量及患者对护理工作满意度的差异.结果实施分层晋级降级管理后护士工作积极性评分、职业获益感评分、自我效能感评分及护理服务质量评分均显著高于实施前,差异均有统计学意义(均P<0.05).实施后护士对排班、工作被称赞认可、对工作自主控制、对工作支配及决策、对专业发展机会、家庭及工作平衡、共事者关系、福利待遇等方面满意度评分明显高于实施前,差异均有统计学意义(均P<0.05).结论护士分层晋级降级管理能有效提高护士工作积极性、职业获益感及自我效能,进而提高护士护理质量及对工作满意度.