摘要
目的探究将持续质量改进应用于检验科应用质量管理进行护理的效果,评价持续质量改进,对检验工作的管理效果。方法在该院中2016年12月—2018年5月间检验科42名工作人员开展持续质量改进,并记录2016年1—11月间的临床状况作为对照时段。对比两组时间段的科室工作环境评分、工作效率评分、患者满意评分。评价持续质量改进,应用于检验科质量管理中的效果。结果实验结果显示,在开展持续质量改进后,检验科的患者满意评分为(89.4±6.5)分,明显高于开展前的患者满意评分(67.1±7.1)分,并且开展后,检验科的工作环境和工作效率均有所提高,各数据组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论在对检验科进行质量管理时,应用持续质量改进,能够有效改善医务工作者的工作环境,对于提高工作效率来说有积极意义,并且持续质量改进还能提高患者的医疗满意度,有助于检验工作的开展,值得推广使用。
出处
《中国卫生产业》
2019年第6期47-48,共2页
China Health Industry