职场不文明行为的多视角比较与整合

职场不文明行为指违背职场相互尊重的人际规范、伤害意图模糊、低强度的越轨行为。通过梳理近年来职场不文明行为相关研究及职场不文明行为测量方法,从受害者、实施者和旁观者三个视角考察不文明行为的影响因素和影响后果以及主要的作用机制,可以发现:职场不文明行为可能由组织、实施者和受害者方面的因素引发,虽然细微,但却会对组织、实施者和受害者甚至是旁观者都造成影响,而且可能成为职场其他负向行为的根源。