摘要
设计在人类社会的进步中不断的改变着人们的生活方式。随着人们生活质量的提高和医疗改革的深化,在医疗过程中也更加注重舒适体验,尤其对于儿童医疗来说更为重要。本文通过实地调研与人物访谈,研究儿童口腔疾病治疗流程中的各环节,以患儿、家长、医护人员为系统,从情感关怀和信息传达作为切口,通过服务设计思维,以视觉传达的方式来提升儿童口腔医疗的整体用户体验,为儿童口腔医疗服务在未来向着更舒适、人性化、商业化的方向发展做出探索,通过设计手段,纠正儿童对牙科恐惧的认知,减少哭闹,提高治疗配合力,形成良好的口腔保健习惯和正确认识。
出处
《西部皮革》
2019年第6期31-32,共2页
West Leather