“一带一路”视域下高职空中乘务人才跨文化服务能力培养研究

为了提升高职空中乘务专业学生的跨文化交际能力和服务能力,文章首先阐述了国内外跨文化能力的相关研究,然后分析了高职空中乘务人才跨文化服务能力的培养现状,并在此基础上提出了"一带一路"视域下高职空中乘务人才跨文化服务能力的培养策略,最后分析了"一带一路"视域下高职空中乘务人才跨文化服务能力培养的重点和难点。