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茶文化视阈下上海迪士尼乐园服务现状研究
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摘要
体验经济时代,人们对服务体验质量的要求越来越高,尤其像迪士尼这样的品牌主题乐园,人们对它的期望更高,从茶文化视阈来看,目前上海迪士尼服务现状与其品牌打造仍存在一定差距。
作者
闫立媛
机构地区
天津职业大学旅游管理学院
出处
《福建茶叶》
2019年第2期202-203,共2页
Tea in Fujian
基金
国家文化和旅游部万名英才实践服务项目"天津红色景区解说志愿实践服务"(项目编号:WMYC 20183-137)阶段性研究成果
关键词
品牌服务
服务设施
服务态度
服务技能
服务技巧
分类号
TS971 [轻工技术与工程]
F719.5 [经济管理—产业经济]
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