基于灰色关联分析的涠洲岛民宿服务质量游客满意度评价研究

Study on the Satisfaction Degree of B&B Tourism Service Quality in Weizhou Island Based on Analysis of Grey Correlation

在全域旅游背景下,涠洲岛的旅游业迎来发展的崭新契机,民宿旅游作为其旅游发展的重要组成部分,对涠洲岛的旅游发展起着重要的支撑作用。文章采用问卷调查和灰色关联分析法相结合的方式,对涠洲岛民宿服务质量游客满意度进行调查,并对所收集的资料进行整理和分析,发现涠洲岛民宿服务质量的游客满意度水平不高、不同属性特征的游客在满意度上存在一定的差异等现象,并提出相应的提升满意度的建议,以促进涠洲岛民宿快速健康发展。