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关于顾客价值的研究综述

A Review on Customer Value
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摘要 顾客价值是市场营销学的热点之一。学者对顾客价值的定义,顾客价值的分类,以及顾客价值与消费者行为的关系等进行了诸多研究。 Customer value is one of the hot topics in marketing. And a great number of studies have been done on its definition, classification, and the relationship between customer value and customer behavior by many scholars.
作者 朱婷婷 ZHU Ting-ting(School of Business, Anhui University of Technology, Ma’anshan 243002, Anhui, China;Anhui Innovation-Driven Development Research Institute, Anhui University of Technology, Ma’anshan 243002, Anhui, China)
出处 《安徽工业大学学报(社会科学版)》 2018年第4期44-45,共2页 Journal of Anhui University of Technology:Social Sciences
基金 安徽省高校人文社科基地重点研究项目(SK2017A0073) 安徽工业大学青年基金 安徽工业大学教学改革研究项目(2017jy039 2016jy44)
关键词 顾客价值 定义 分类 消费者行为 customer value definition classification customer behavior

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