优质护理服务模式在手术室护理中的应用效果分析

目的探析手术室护理中优质护理服务模式的应用效果。方法将某院2017年7月至2018年8月接收的76例手术治疗患者纳入本次研究,以患者入院单号、双号为依据完成平均分组,各38例,对照组行常规护理方案,研究组则接受优质护理服务模式,对比两组患者术前及术后焦虑状况、护理满意度及手术室护理质量评分。结果术前,组间焦虑自评量表(SAS)评分差异无统计学意义(P>0.05);研究组与对照组术后SAS评分均较术前更低,差异有统计学意义(P<0.05);术后,研究组较对照组更低,差异有统计学意义(P<0.05);研究组手术流程、手术室环境及护理态度评分均较对照组更高,差异有统计学意义(P<0.05);在护理满意度方面,对照组是76.32%,研究组是94.74%,研究组较对照组更高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论手术室护理期间,采取优质护理服务模式,不仅可以提高手术室护理质量,同时可以使患者焦虑等负面情绪及早改善,建立良好的护患关系,避免护患纠纷事件的发生。