应用PDCA循环法构建病案回收长效管理机制在病案质量管理的应用

目的研究PDCA循环法构建病案回收长效管理机制在病案质量管理中的应用效果。方法选取2015年3月—2016年3月在该院采取常规传统管理制度进行病案管理的管理工作人员8名作为对照组,并选取2016年4月—2017年4月采取PDCA循环法管理制度进行管理的工作人员8名作为研究组,记录工作人员对病案管理制度的评分、病案质量完善率以及返修率。结果研究组对医院管病案理制度的评分明显高于对照组(P<0.05);研究组的病案质量完善率显著优于对照组(P<0.05),病案返修率以及患者投诉率明显低于对照组(P<0.05)。结论 PDCA循环法构建病案回收长效管理机制,可以提高工作人员对管理制度的评价,降低病案的返修概率,对病案质量管理水平有显著的提升效果,可以在临床中推广使用。