呼吸内科病房护理标识专科化管理的实施办法与成效

目的:探讨呼吸内科病房护理管理中应用护理标识专科化管理的效果。方法:2017年1月起在呼吸内科病房管理中建立并实施护理标识专科化管理,将2017年1月～2018年1月设为实施后,将2016年设为实施前。比较实施前后的护理效果。结果:实施护理标识专科化管理后,护理人员的病房护理质量评分显著提高(P<0.05),护理差错率、护理纠纷发生率及投诉率均显著降低(P<0.05),患者对护理的满意度显著提高(P<0.05)。结论:在呼吸内科病房的管理中使用护理标识专科化管理,能够提高病房管理质量,减少护理差错、纠纷、投诉等情况的发生,显著提高患者对护理工作的满意度。