摘要
德国莱茵TüV集团日前与上海宏信医院管理有限公司共同发布了新版医疗服务质量管理体系(SQS-Healthcare)标准。新版标准与ISO9001质量管理体系相结合,参照了各阶段医疗机构发展情况的差异性,对于处在不同发展阶段的医疗机构采取不同的评审标准,根据其发展周期的变化,查核范围和查核内容分阶段式递进,以此来保障各类医疗机构都能通过SQSHealthcare认证获得实际提升。新版SQS-Healthcare标准的核心是患者的全过程体验,以质量管理和风险管理为中心,从患者的需求和角度出发,结合医疗管理要求和合规要求,协助医疗机构有效地提升患者的就医体验。
