疏导网络舆情要关注民众利益诉求

网络舆情在一定程度上体现了网民的参与目的和利益诉求,代表了网民的思想意识和价值取向。对于突发舆情事件,政府要及时作出回应,妥善进行舆情疏导,关注民众所需,善于分析事件背后的矛盾和利益分配问题,不断提升服务水平,最大限度地维护民众利益,在制度体系建设中体现公平正义。