湖北省客集团推出汽车票在线退改签服务

日前,湖北公路客运集团“客运96513"微信公众号新推出了汽车票在线退改签服务,省去了乘客跑窗口的麻烦。“客运96513"是湖北省客集团官方在线售票平台,近日该平台发起一次问卷调查,结果显示,19至50岁的企业职员、自由职业者、进城务工人员、学生是客运汽车的主力乘客,大多数通过互联网在线购票。在“您最急切需要哪项售票服务功能”的问题中,66%的被调查者选择了“在线改签”。