大型综合医院门诊突发危急重症患者管控对策探讨

Management and control countermeasures for emergent critically ill outpatients in a large-scale general hospital

目的探讨大型综合医院门诊突发危急重症患者的规范管理方法。方法收集门诊登记的突发危急重症患者的临床资料,根据实施管控前后分为管控前组(357例)及管控后组(419例),管控前组采用传统的管控处理方法,管控后组完善管控流程,制定救治方案,积极救治患者。比较管控前后两组患者的优先就诊率、转送急诊率及就地抢救率。结果门诊突发危急重症患者主要以61岁以上的老年人为主,发病地点主要在候诊区;实施管控后,就地抢救率低于实施管控前(P<0.05)。结论科学的管控对策可以及时发现门诊突发危急重症患者并采取相应的处置措施,降低就地抢救率,维持了门诊的就医秩序。