2015款本田歌诗图车收音机无法使用

故障现象一辆2015款本田歌诗图车,累计行驶里程约为5万km,因收音机无法使用而进厂检修。故障诊断接车后试车验证故障,接通点火开关,起动发动机,操作多媒体系统的显示屏,尝试打开收音机,发现显示屏上根本就没有收音机的选项(图1),对多媒体系统的其他功能进行测试,CD、USB、蓝牙、HDMI等功能均正常,音量也可以正常调节。